Reiseveranstalter etabliert neues System zur Qualitätssteigerung

 RUF Jugendreisen, führender Anbieter von Kinder- und Jugendreisen, führt ein neuartiges Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit ein. Mehr als 10.000 Gäste des Unternehmens beteiligten sich an dieser Befragung, in der die Qualität der Betreuung, der Unterkunft und des Aktivprogramms im Mittelpunkt standen. Damit ist RUF der erste Jugendreiseveranstalter, der eine Kundenbefragung in dieser Größenordnung zur Qualitätssicherung einsetzt. Insgesamt bringt die Befragung gute bis sehr gute Ergebnisse hervor. Weiterlesen

Auf www.ruf-jugendreisen.de können Schüler ab sofort prüfen, welches Urlaubsziel am besten zu ihnen passt. Alles was sie dafür brauchen ist ihr aktuelles Halbjahreszeugnis, dessen Aushändigung in diesem Monat wieder an Schulen in ganz Deutschland ansteht. Weiterlesen

Studie: Twitter ist bei deutschen Jugendlichen unbeliebt

Über 90 Prozent der deutschen Jugendlichen kennen den Microblogging-Dienst Twitter nicht. Der Großteil der Jugendlichen kommuniziert im Internet über ICQ, MSN und schülerVZ. Eine Online-Studie des Jugendreise-Veranstalters RUF Jugendreisen mit über 3400 jugendlichen Teilnehmern zeigt neue Trends der Webnutzung auf.
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