RUF Jugendreisen sucht Personal für Saison 2011

Bielefeld. Für die Sommersaison 2011 bildet der Reiseveranstalter RUF Jugendreisen rund 2.000 Reisebegleiter aus. Animateure, Reiseleiter, Nachtwächter und Sanitäter werden für 2011 noch gesucht.  Für die Reiseziele mit RUF-eigener Küche bildet das Unternehmen Mitarbeiter aus, deren verantwortungsvolle Aufgabe nicht nur die jugendgerechte Zubereitung ausgewogener Mahlzeiten ist, sondern die darüber hinaus auch Lebensmittelunverträglichkeiten und Allergien der jungen Urlauber berücksichtigen.

In Zeiten, in denen Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten besonders bei Kindern und Jugendlichen zunehmen, beschäftigt RUF Jugendreisen in vielen Reisezielen eigens ausgebildete Köche, die speziell für RUF Gäste kochen. Bei frühzeitiger Anmeldung  können Allergiker sowie Kinder und Jugendliche, die einen individuellen Ernährungsplan einhalten müssen, bei der Verpflegung vor Ort in besonderem Maße berücksichtigt werden.

Die RUF Köche werden, wie alle Reisebegleiter, in der unternehmenseigenen Akademie speziell in dem Bereich Jugendverpflegung ausgebildet. Unter Berücksichtigung der aktuellen Hygienerichtlinien und des Infektionsschutzgesetzes lernen sie, für Kinder und Jugendliche mit individuellen Bedürfnissen zu kochen. Erfahrung in der Gastronomie und ein Mindestalter von 19 Jahren sind dabei Pflichtvoraussetzungen. Eine Ausbildung als Koch ist nicht erforderlich.

Für die Sommersaison 2011 sucht RUF Jugendreisen außer Köchen noch weitere Mitarbeiter für die Betreuung der Reisen. Insbesondere werden noch Kinder- und Jugendreiseleiter sowie Nachtwächter und Materialteamer benötigt, die in einem Zeitraum von Juni bis September 2011 zum Einsatz kommen.

Der Arbeitseinsatz kann als Praktikum mit IHK-Zertifikat angerechnet werden.

Bewerbungsmöglichkeiten finden Interessierte unter www.ruf.de/jobs.

Bielefeld. Für die Betreuung der Sommerreisen 2010 sucht RUF Jugendreisen rund 2.000 Mitarbeiter. Junge Menschen zwischen 18 und 30 Jahren können sich ab sofort auf ruf-jugendreisen.de/jobs bewerben. Unter den 20 verschiedenen Jobprofilen ist vom Reiseleiter bis zum Nachtwächter alles dabei. Durch das erweiterte Angebot des Reiseveranstalters sind für das nächste Jahr zusätzliche Jobs entstanden.

Für den Sommer 2010 werden bei RUF Jugendreisen vorwiegend Reiseleiter, die sogenannten Teamer, gesucht. Dabei legt der Reiseveranstalter großen Wert auf eine qualifizierte Ausbildung und geeignete Persönlichkeitsmerkmale der Bewerber. Die Ausbildung, die unter anderem Bereiche wie Jugendschutzgesetz, Reiserecht, Rhetorik und Animation umfasst, bereitet die zukünftigen Reiseleiter bestens auf die betreuten Kinder- und Jugendreisen an Orte in ganz Europa vor. Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein sind daher bei den Bewerbern zwingend erforderlich. Wird das 5-tägige Ausbildungsseminar erfolgreich abgeschlossen, setzt RUF eine zweiwöchige Einsatzbereitschaft als Minimum voraus.

In der Saison 2010 kommt das Programm „RUF NEXT“, das speziell für Teilnehmer ab 18 Jahren entwickelt wurde, zum Angebot des Reiseveranstalters hinzu. Daher werden im nächsten Jahr erstmalig sogenannte „Next Buddys“ eingesetzt. Der Buddy hat im Gegensatz zum klassischen Teamer keine Betreuerfunktion, sondern ist ortskundiger Ansprechpartner bei Fragen zum Ferienort und zur Organisation. Ausflüge organisieren und begleiten gehören ebenfalls zu seinen Aufgaben. Das Beherrschen der Landessprache sowie das Mindestalter von 23 Jahren sind dabei Pflichtvoraussetzungen.

“Viele tausend Eltern vertrauen uns das Wichtigste an, was sie besitzen – ihre Kinder. Wir sind uns dieser Verantwortung sehr bewusst und erfüllen sie gern. Deshalb ist für RUF die Ausbildung und Qualität der Jugendreiseleiter das herausragende Qualitätsmerkmal, bei dem wir keine Kompromisse eingehen”, beschreibt Geschäftsführer Thomas Korbus die erfolgreiche Strategie seines Unternehmens. 

Neben der Arbeit als Teamer gibt es bei RUF zahlreiche weitere Jobs in der Sonne. Unter anderem werden auch Animateure, Köche und Nachtwächter für die Sommersaison 2010 gesucht. Für jeden Job kann auf Wunsch ein qualifizierter Praktikumsnachweis ausgestellt werden. Außerdem erhöht die Jobstation im Ausland die Bewerbungschancen der jungen Menschen an Universitäten, Fachhochschulen und im Beruf.

Das BundesForum Kinder- und Jugendreisen e. V. arbeitet seit 2005 an einem Verfahren zur Bewertung der pädagogischen Arbeit bei Kinder- und Jugendreisen. Für die Reiseanbieter entwickelte das BundesForum einen anspruchsvollen Fragebogen. Als Absolventen nahmen 2007 RUF Jugendreisen, Sportjugend Rheinland-Pfalz, Erlebnistage, „up with friends“ Kinder- und Jugendreisen der Diakonie in Bayern und CISV Children’s International Summer Villages Germany mit Erfolg an der Pilotphase teil, dessen Begleitung vom Bundesjugendministerium gefördert wurde.

Auf dem Prüfstand stehen etwa die Auswahl und Ausbildung der Reiseleiter. Der Erhebungsbogen verlangt Nachweise zu Kriterien – wie Motivation und Belastbarkeit des angehenden Betreuers und Kenntnisse über Rechte und Pflichten eines Reiseleiters. Auch die Organisation der Reiseleitereinsätze nimmt in der Qualitätsmessung eine wichtige Rolle ein. Beim Kinder- und Jugendhilfetag, der vom 18. bis 20. Juni in Essen stattfindet, erhalten die fünf Absolventen der Pilotphase – darunter RUF Jugendreisen – das Zertifikat.

Die Qualität von Kinder- und Jugendunterkünften war weiteres Thema der Mitgliederversammlung: Das Qualitätsmanagement Kinder- und Jugendreisen (QMJ) ist ein seit Mai 2007 laufendes Projekt des BundesForum. „Es nehmen inzwischen 110 Häuser in ganz Deutschland teil“, berichtet die Projektleiterin Ritva Kathrin Gleu, „darunter finden sich so verschiedene Objekte wie Jugendbildungsstätten, -herbergen, Schullandheime und kirchliche Unterkünfte. Alle lassen sich extern überprüfen und können so die Sicherheit der Gäste gewährleisten“.  Weitere Informationen zu den Projekten gibt es unter www.bundesforum.de.

Ab der Sommersaison 2008 bieten das Euro-Business-College Bielefeld und RUF Jugendreisen Interessierten ab 21 Jahren die Möglichkeit, das Zertifikat „Touristic Activity Management“ – „Fachreiseleitung“ – zu erwerben. Die Ausbildung besteht aus einem Grund- und einem Aufbaukurs – beide beinhalten sowohl theoretische als auch praktische Teile. Alle Teilnehmer absolvieren zunächst ein fünftägiges Seminar, das unter anderem Kenntnisse aus den Bereichen Motivation, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung sowie interkulturelles Management vermittelt.

Danach schließt sich ein vierwöchiger Auslandseinsatz als Jugendreiseleiter an. Nach Rückkehr findet im EBC Bielefeld ein eintägiges Audit statt – die Aufarbeitung und Vertiefung der theoretischen Kenntnisse sowie eine abschließende Prüfung. „Diese Qualifizierung ist in Deutschland derzeit einmalig“, so Prof. Dr. Willi Joachim, Direktor Euro-Business-College Bielefeld, „das Ausarbeiten sogenannter ‚Soft Skills’ trägt zur Persönlichkeitsentwicklung bei und wird im klassischen Business immer mehr eingefordert“.

Thomas Korbus, geschäftsführender Gesellschafter RUF Jugendreisen, sieht die Vorteile des Zertifikats für Reiseleiter: „Gerade Kinder- und Jugendreiseleiter tragen eine große Verantwortung. Ausgebildete soziale Kompetenzen sind unerlässlich für diese Tätigkeit“.

Das BundesForum Kinder- und Jugendreisen e. V. arbeitet seit 2005 an einem Verfahren zur Bewertung der pädagogischen Arbeit bei Kinder- und Jugendreisen. Für die Reiseanbieter entwickelte das BundesForum einen anspruchsvollen Fragebogen.

Fünf Veranstalter − RUF Jugendreisen, Sportjugend Rheinland-Pfalz, Erlebnistage, „up with friends” Kinder- und Jugendreisen der Diakonie in Bayern, CISV Germany − nahmen 2007 mit Erfolg an der Pilotphase teil. Mit Hilfe des Erhebungsbogens macht jeder teilnehmende Kinder- und Jugendreiseveranstalter die Qualität seiner pädagogischen Betreuung transparent.
Verschiedenste Kategorien bewertet das BundesForum mit einem Punktesystem − hier muss der Reiseanbieter eine Mindestanzahl erreichen, um das Prädikat „gut” zu erhalten. So ist sowohl für die Anbieter selbst als auch für die Endkunden ein einheitlicher Mindeststandard gesichert.
Eine wichtige Kategorie im Punktesystem ist etwa die Auswahl und Ausbildung der Reiseleiter.

Der Erhebungsbogen verlangt den Nachweis notwendiger Kriterien − wie Motivation und Belastbarkeit des angehenden Betreuers und Kenntnisse über Rechte und Pflichten eines Reiseleiters. Auch die Organisation der Reiseleitereinsätze nimmt in der Qualitätsmessung eine wichtige Rolle ein.
„Als Kinder- und Jugendreiseveranstalter übernehmen wir große Verantwortung”, so Thomas Korbus, geschäftsführender Gesellschafter von RUF Jugendreisen, „Qualität steht da für uns an erster Stelle. Diese soll durch Zertifizierung für unsere Kunden sichtbar gemacht werden.”

Als Jugendreiseleiter gesucht werden junge Erwachsene zwischen 21 und 30 Jahren, für die Hochsaison ab April bis September − besonders in der Zeit vom 23. Juni bis 15. Juli.  „Wir setzen auf verantwortungs-bewusste, kommunikative Teamplayer”, beschreibt RUF Personalleiter Rüdiger Heck das Wunschprofil. Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie eine vierwöchige Einsatzbereitschaft sind das Minimum. Als Kinderreiseleiter gesucht werden junge Erwachsene zwischen 18 und 30 Jahren. „Wer Kinder auf Reisen betreut, sollte neben einem großen Verantwortungsbewusstsein vor allem Einfühlungsvermögen und Belastbarkeit mitbringen, da die Kinderreiseleiter rund um die Uhr für ihre Schützlinge da sind”, so Heck.

Die Aufgaben der Betreuer sind vielfältig. Gesucht werden Animateure, Kinder- und Jugendbetreuer, Nachtwächter, Köche und Küchenhilfen sowie Materialwarte. RUF Jugendreisen setzt auf ein anspruchsvolles Auswahlverfahren: Ein persönliches Bewerbungsgespräch prüft die Interessenten intensiv. Wer das besteht, wird zu einem fünftägigen Seminar eingeladen. Dort werden die zukünftigen Reiseleiter umfassend ausgebildet − unter anderem in den Bereichen Jugendschutzgesetz, Reiserecht, Rhetorik und Animation.
Was bietet RUF? Einarbeitung, freie An- und Abreise, freie Unterkunft sowie Verpflegung und eine leistungsgerechte Bezahlung. Wer will, bekommt einen Praktikumsnachweis, der von vielen Unis und Fachhochschulen anerkannt wird.

2. Schritt: Bewerbung
Auf jedem erdenklichen Wege gehen die Rückmeldungen der Interessenten ein. Doch lange nicht alle werden nach dem strengen Auswahlverfahren den begehrten Job erhalten. RUF Jugendreisen legt sehr großen Wert auf eine hohe Qualität der Jugendreiseleiter. Die Interessierten wissen nach Erhalt der RUF Unterlagen, die neben einem Fragebogen auch detaillierte Jobprofilbeschreibungen und Informationen zum Unternehmen beinhalten, genau worauf sie sich einlassen. Schon in der Bewerbung wird nach der Erfahrung im Umgang mit Jugendlichen, der Vorbildung, aber auch dem Maße, in dem sich die Bewerber engagieren wollen, gefragt. Die Auswertung der Unterlagen erfolgt unter anderem nach formalen Aspekten wie Alter und Sprachkenntnissen und danach, ob die Jobvorstellung der Bewerber realistisch ist.

3. Schritt: Interview
Wer jetzt noch im Rennen ist, wird zu einem persönlichen Kennenlerngespräch eingeladen. Das von qualifizierten RUF Mitarbeitern geleitete Interview wird in 35 Städten Deutschlands angeboten. Der Bielefelder Veranstalter möchte dabei das Interesse der Bewerber an RUF Jugendreisen herausfinden, herausfinden, ob die Interessenten Spaß und sogar schon Erfahrungen mit der Jugendarbeit haben sowie ihre Teamfähigkeit und soziale Kompetenz testen.

4. Schritt: Ausbildung
Die Ausbildung und Vorbereitung der angehenden Teamer wird keinesfalls dem Zufall überlassen. Die fünf-tägige Reiseleiterausbildung in Bereichen wie Recht, Animation, Rhetorik, Länderkunde und pädagogischer Handlungsstrategie erweitert und festigt die erforderlichen Vorkenntnisse.

5. Schritt: Destinationsvorbereitung
Nach erfolgreich absolvierter Ausbildung bekommen die Bewerber ein konkretes Jobangebot von RUF Jugendreisen. Voraussetzung hierfür ist eine Mindesteinsatzdauer von vier Wochen. Vor Saisonbeginn werden alle Mitarbeiter zu einem „Desti-Tag” nach Bielefeld eingeladen. Bei einer Vorbesprechung treffen sich hier zum ersten Mal die Gesamt-Teams, wie sie vor Ort zusammenarbeiten werden, und beginnen, sich auf ihren Zielort vorzubereiten. Damit die angehenden Reiseleiter dort keine Überraschungen erleben, erhalten die Gruppen detaillierte Informationen rund um ihre Destination. Regionale und örtliche Besonderheiten werden ebenso besprochen wie die Planung der ersten Reisetage.

6. Schritt: am Ferienort
Jetzt wird die Ausbildung umgesetzt: Die Amateurreiseleiter zeigen, was sie in der Zusammenarbeit mit den Jugendlichen drauf haben. Auch vor Ort können sie sich auf die Unterstützung von RUF Jugendreisen verlassen. Denn: Der Bielefelder Jugendreiseveranstalter gewährleistet nicht nur eine rund um die Uhr Betreuung für die Teilnehmer, sondern auch für die Reiseleiter. Erfahrene RUF Chefreiseleiter sind ebenfalls vor Ort und stehen den Teams mit Rat und Tat zur Seite. Die RUF Zentrale bietet darüber hinaus einen 24-Stunden Telefonservice, an den sich übrigens auch die Eltern wenden können.

7. Schritt: Nachbereitung
Wenn der Sommer vorbei ist und die RUF-Mitarbeiter wieder zurückgekehrt sind, ist der Job für die Teams und für RUF Jugendreisen noch lange nicht getan. Die Saison wird auf Seminaren und durch Mitarbeiterbefragungen ausgewertet und besprochen. RUF Parties, die Mitarbeiterzeitung “Inteam”, die Internet-Teamerseite, sowie Mitarbeiterparties und -reisen bieten ehemaligen RUF Mitarbeitern die Möglichkeit, weiterhin in Kontakt mit dem Team und dem Bielefelder Veranstalter zu bleiben.

8. Schritt: Job mit Zukunft
Ein Job bei RUF Jugendreisen ist ein guter Einstieg in die Arbeitswelt: Der Bielefelder Reiseveranstalter bietet Praktikumsplätze sowie Unterstützung bei Diplom- und Facharbeiten im Tourismusbereich. Darüber hinaus engagiert sich RUF Jugendreisen aktiv in der Forschung indem der Veranstalter Studien im Bereich des Jugendtourismus fördert und sich an diesen beteiligt. Seit 1997 werden die „Bielefelder Jugendreiseschriften” herausgegeben. Die bisher veröffentlichten sechs Bände befassen sich mit aktuellen Themen und wissenschaftlichen Hintergründen.

„Wir legen bei RUF Jugendreisen schon immer größten Wert auf die professionelle Ausbildung. Jugendliche, die während ihrer Reise Spaß haben und Neues erleben möchten sowie Wert auf Gruppenaktivitäten legen, und Eltern, die ihre Schützlinge in guten Händen wissen wollen, bestätigen uns in unserem hohen Qualitätsanspruch,” so Thomas Gehlen, Geschäftsleitung Touristik. „Erst diese Art von Auswahl und Schulung der Reiseleiter berechtigt Veranstalter, solche Angebote betreute Jugendreisen zu nennen. Eltern sollten bei der Wahl des Veranstalters unbedingt auf diese Kriterien achten,” betont Thomas Gehlen.