Jugendreiseveranstalter demonstriert innovativen Einsatz von Microblogging

Als erster Reiseveranstalter setzt RUF Jugendreisen den Microblogging-Dienst Twitter für die Echtzeit-Kommunikation ein. Um daheimgebliebene Eltern und Freunde auf dem neuesten Stand zu halten, veröffentlichen die Betreuer jeder
Kinderreise die aktuellen Ereignisse im Internet. Dem Bedürfnis der Eltern nach schneller Information – wie der Ankunftszeit von Bussen – wird dadurch Rechnung getragen.

„Die ganze Welt liebt Twitter, nur wurden bisher kaum wirklich nützliche Anwendungen dieser tollen Technologie präsentiert“, sagt Dirk Föste, Vertriebsleiter bei RUF Jugendreisen. „Mit unseren Realtime-Informationsplattformen für Eltern ist RUF der erste Reiseveranstalter, der Twitter effektiv im Kundendialog einsetzt.“

Jedes der sieben Kinder-Reiseziele – das RUF Kinderhotel auf Föhr, das Ehapa Kids-Camp in der Lüneburger Heide und die fünf TOGGO Sommercamps – veröffentlicht über einen eigenen Twitter-Account die spannendsten Ereignisse des Tages im World Wide Web. Diese Twitter-Feeds sind auf einer eigenen Seite eingebunden, die bereits wenige Tage nach Saisonbeginn mehrere tausend Zugriffe verzeichnet. Dort berichtet beispielsweise das TOGGO Sommercamp auf Rügen: „Mit Lunchpaket und Sonnenmilch geht es heute morgen erst zum Rügenpark und dann zum Strand oder Kreidefelsen.“

Der RUF Festival Club „Young Village” im kroatischen Novalja integriert die eigenen Tweets auf einem speziell gestaltetem Blog. Über die URL www.young-village-live.de ist Young Village auch über das Web erlebbar. Zusätzlich zu den Texten und Kurznachrichten versorgen die Reiseleiter Neugierige mit Bildern und hochauflösenden Videos.

Momentan ist der Aufbau des Festival Clubs Thema auf dem Blog, etwa 400 Jugendliche werden ab dem 3. Juli vor Ort sein. Für die Reisegruppen im spanischen Party-Ort Lloret de Mar ist ein vergleichbares Blog unter der Adresse www.lloret-live.de im Einsatz.

RUF Jugendreisen führt im neu vorgestellten Winterkatalog 2009/2010 die Helmpflicht für alle Teilnehmer der Ski- und Snowboardreisen ein. RUF verringert so in allen angebotenen Skigebieten das Verletzungsrisiko auf der Piste und geht mit dieser Maßnahme weit über die vom Gesetzgeber geforderten Sicherheitsmaßnahmen hinaus.

„Der Helm ist auf der Piste ein absolutes Muss,“ meint Thomas Korbus, Geschäftsführer von RUF Jugendreisen. „Wir streben täglich nach mehr Sicherheit für unsere Kunden und nehmen unsere Verantwortung ernst,“ so Korbus weiter.

Im neuen Katalog präsentiert RUF vielseitige Winterreisen zu 13 jugendgerechten Reisezielen in Österreich, darunter Klassiker wie Ischgl oder das Zillertal, aber auch Geheimtipps wie Maria Pfarr oder Radstadt. Die RUF-Wintersaison startet am 19. Dezember 2009 mit einer sechstägigen Reise ins Zillertal ab 249 Euro – inklusive Saisoneröffnungsparty, Aktivprogramm, Vollverpflegung sowie freiem Eintritt in eine Discothek.

Bei allen Winterreisen von RUF selbstverständlich: speziell ausgebildetes und professionelles Personal, jugendgerechte Unterkünfte und Vollverpflegung. Bei einigen Reisen sind die teuren Skipässe bereits im Reisepreis enthalten. Bis zum 31. August gewährt RUF den Frühentschlossenen zudem einen Rabatt bis zu 15 Prozent. Der neue RUF Winterkatalog ist ab sofort in Reisebüros sowie auf ruf.de erhältlich.

RUF Jugendreisen schenkt ab sofort jedem neuen Kunden eine Krisen-Versicherung. Sollte es bei den Eltern eines Jugendlichen nach der Buchung zu einer betriebsbedingten Kündigung kommen, werden die vollen Restkosten von der Versicherung getragen – und die Reise damit gerettet. Mit dieser bisher einzigartigen Reise-Garantie sollen auch Kids reisen können, deren Familien Angst vor einem Arbeitsplatz-Verlust haben. Denn durch die Versicherung bekommen die Familien von RUF-Kunden mehr Planungssicherheit in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, ohne dabei mehr ausgeben zu müssen.

„Viele Familien sind momentan in einer heiklen Situation. Sie begrenzen ihre Ausgaben. Nicht nur, weil sie es heute schon müssten, sondern auch, weil sie eventuell morgen dazu gezwungen sein werden“, erklärt Thomas Korbus, Geschäftsführer von RUF Jugendreisen, und sagt weiter: „Diesen Menschen wollen wir unter die Arme greifen und ihnen garantieren, dass ihr Kind einen tollen Urlaub hat – egal welche Sorgen die Eltern gerade plagen.“

Die Reise-Garantie ist bisher einzigartig in der Tourismusbranche. Tritt der Schadensfall ein – also die Arbeitslosigkeit durch unerwartete betriebsbedingte Kündigung mindestens eines Elternteiles – übernimmt die Versicherung die kompletten Restkosten ohne Selbstbeteiligung. Das heißt, der Urlaub findet statt, obwohl die Familie die Reise gegebenenfalls nicht mehr finanzieren kann. Die kostenlose Krisen-Versicherung ist ab dem 26. März 2009 in jeder Buchung für die Sommerferien 2009 automatisch enthalten.

Das Euro-Business-College bildet seit 5 Jahren in praxisorientierten Studiengängen Managementnachwuchs für die internationale Wirtschaft aus. Studieren kann man „International Business Management”, „Tourism & Event Management” und ab Oktober auch „International Logistics Management”.

Das dreijährige Studium vermittelt den Studenten Betriebs- und Volkswirtschaft, Fremdsprachen (Englisch und Spanisch, wahlweise Französisch), EDV und sogenannte „Soft Skills” wie z. B. Präsentationstechniken.
Internationalität und Praxisbezug bilden weitere Schwerpunkte der Ausbildung. Dazu gehören ein Auslandssemester an einer europäischen Partnerhochschule, Praxisprojekte sowie zwei jeweils drei- bis viermonatige Praktika, von denen mindestens eines im fremdsprachigen Ausland zu absolvieren ist.

Studienentschlossene erhalten in diesem Jahr eine besondere Chance: In Kooperation mit dem EBC bietet RUF Jugendreisen eine begrenzte Anzahl studienbegleitender Praktika − passend für alle Fachrichtungen. Das Bielefelder Unternehmen ist Europas erfolgreichster Reiseveranstalter für junge Menschen: Mehr als 60.000 Kinder und Jugendliche buchen Jahr für Jahr bei RUF.

„Ein dreimonatiges Praktikum kann bereits vor Studienbeginn absolviert werden”, so Burkhard Schmidt-Schönefeldt, Geschäftsführer von RUF Jugendreisen, „weitere Praktika folgen während der Zeit am EBC. Studieninteressierte legen sich auf einen Schwerpunkt im Hause RUF fest − dabei stehen vier Bereiche zur Auswahl: Touristik, Marketing/Vertrieb, Personalreferat oder Verwaltung.”

Wer ab Oktober 2007 ein Studium am EBC beginnen möchte und sich für ein studienbegleitendes Praktikum bei RUF interessiert, kann sich ab sofort beim EBC bewerben.

Die Pforten der weltgrößten Touristikmesse sind für dieses Jahr geschlossen − nachhaltigen Eindruck hinterlässt der Messestand von RUF Jugendreisen aus Bielefeld. Mit dem von der Cologne School of Business verliehenen Ausstellerpreis im Gepäck kehrt der Jugendreiseveranstalter zurück zum Firmensitz im neuen Bahnhofsviertel.

Am Samstag, den 10. März ist der „Best Exhibitor’s Award” auf der ITB verliehen worden. In Kooperation mit der Messe Berlin nahm die Cologne School of Business auch in diesem Jahr alle Messestände der rund 11.000 Aussteller aus der ganzen Welt genau unter die Lupe.

„Die preisgekrönten Messestände bestechen durch ausgezeichnetes Design, abwechslungsreiches Programm und exzellenten Service der Mitarbeiter” − so die Jury in der offiziellen Bewertung. Der Jugendreiseveranstalter aus Bielefeld wurde mit dem zweiten Platz unter allen Reiseveranstaltern der Messe belohnt. Den ersten Preis konnte Öger Tours GmbH für sich verbuchen, auf dem dritten Platz landete Globetrotter.

Prof. Dr. Klaus Hurrelmann nennt die wichtigsten Trends: Eine kürzere Kindheit, früheres Jugendalter und eine neue Mentalität fordern von Reiseveranstaltern entsprechend innovative Angebote. Wenn die Shell Studie 60 Prozent der Jugendlichen als leistungsorientiert charakterisiert, dann müsse das Augenmerk auf innovativen Reisethemen liegen.
Thomas Korbus betonte im Fachgespräch: „Die Jugendlichen von heute wenden sich an diejenigen, die sie in ihren Reisewünschen ernst nehmen.” RUF Jugendreisen reagiere mit Kinderangeboten, speziellen Sport- und Abireisen auf die neu gesteckten Altersgrenzen. „All inclusive oder die Jugendreiseinsel Young Island sind Antworten auf veränderte Reisewünsche”, so Korbus.