Die Besser Betreut GmbH macht ruf, Europas erfolgreichsten Veranstalter von betreuten Reisen für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene, zum exklusiven Kooperationspartner. Im Rahmen ihrer Zusammenarbeit vereinbarten beide Unternehmen ein Reiseportfolio in den vier Bereichen Kinderreisen, Jugendreisen, Sprachreisen und Themenreisen. Dieses wird in der Rubrik „Jugendreisen“ über die Websites der Besser Betreut GmbH in Deutschland- und zukünftig auch in Österreich und der Schweiz – angeboten.

Bereits seit Februar 2011 können Familien unter www.betreut.de/reisen Ferienfreizeiten suchen und buchen. Dabei fungiert Betreut.de als Vermittler zwischen Reiseveranstaltern und Eltern. Durch die Kooperation mit ruf kann die Vermittlungsplattform nun ihr Angebot erweitern. Interessierten steht ein auf Besser Betreut zugeschnittenes Portfolio an betreuten, hochqualitativen Kinder- und Jugendreisen zur Verfügung.

Steffen Zoller, Geschäftsführer der Besser Betreut GmbH, äußerte sich zufrieden über die Zusammenarbeit: „Wir möchten das optimale Angebot für unsere Kunden schaffen. Ein gemeinsames Projekt mit ruf bringt uns diesem Ziel ein Stück näher. Gemeinsam helfen wir Familien auf diesem Wege, den Alltag noch etwas leichter zu gestalten.“

Dirk Föste, Leiter Vertrieb und Marketing bei ruf, begrüßt die neue Kooperation ebenfalls: „Betreut.de hat uns durch die professionelle Ausrichtung des Portals überzeugt. Bei der Besser Betreut GmbH steht wie bei ruf die Qualität der Betreuung im Vordergrund. Wir freuen uns, ab sofort exklusiver Partner zu sein und jungen Eltern auf diese Weise weitere Servicevorteile zu bieten.

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Die 32-jährige bringt neben berufspraktischem Know-how als Grafikerin ein Diplom der Medienwirtschaft sowie einen berufsbegleitend erworbenen Masterabschluss im Bereich Unternehmenskommunikation mit. Nach ihrem Studium blieb Melanie Schulte ihrer Hochschule treu und wurde eingangs als wissenschaftliche Mitarbeiterin im Fachbereich Medien der privaten Fachhochschule des Mittelstands (FHM) in Bielefeld tätig. Intern wechselte sie dort ihre Aufgabenfelder und übernahm binnen der vergangenen drei Jahre die Verantwortung als Pressesprecherin und Marketingleitung.

Mit ihren umfangreichen Marketingkompetenzen verstärkt Melanie Schulte ab sofort das Team von ruf. „Ich freue mich sehr auf die neue Tätigkeit, denn im Jubiläumsjahr wird es spannend – zum 30. Geburtstag hat ruf einen Markenrelaunch absolviert. Die neue ruf Corporate Identity ist zugleich die neue Herausforderung für mich!“

ruf Elterninformationsveranstaltungen in sieben deutschen Städten

Wenn das Kind zum ersten Mal allein verreist, ist das immer ein wichtiger Schritt für die ganze Familie. Besonders die Eltern haben in diesem Fall viele Fragen. Deshalb geht ruf Anfang 2012 auf Info-Tour: In sieben Städten in ganz Deutschland stellt Europas erfolgreichster Veranstalter von betreuten Reisen für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene den Erziehungsberechtigten beim „Elternabend“ alles rund um die erste eigene Reise des Nachwuchses vor.

Ist mein Kind alt genug und welches Reiseziel eignet sich am besten? Wie sind die Betreuer ausgebildet? Was gibt es zu essen? Wird mein Kind schnell Freunde finden? Wie viel Taschengeld ist angebracht? Was muss unbedingt in den Koffer? Und was besser nicht? Was passiert bei Heimweh? 

All diese Fragen werden auf den Elterninformationsveranstaltungen geklärt. Ein Team von Mitarbeitern aus dem Innen- und Außendienst von ruf stellt die Arbeit und das pädagogische Konzept des Reiseveranstalters vor. Viele der Mitarbeiter haben selbst Kinder – sie kennen deshalb die Sorgen der Eltern ganz genau.

Eltern, Großeltern und auch die Kinder selbst sind herzlich willkommen, bei den kostenlosen Informationsveranstaltungen vorbeizuschauen. Auch Reisebüromitarbeiter sind gerne eingeladen, die Veranstaltungen gemeinsam mit interessierten Kunden zu besuchen, um Ihnen betreute Kinder- und Jugendreisen näher zu bringen. Eine vorherige Anmeldung ist nicht nötig.

Los geht es jeweils um 18:30 Uhr, Ende der Veranstaltung ist circa 20:30 Uhr. Die genauen Termine sind: 

Hamburg:        DI, 31.01.12    Mazza, Moorkamp 5, 20357
Bielefeld:         DO, 02.02.12  Bielefelder Hof, Am Bahnhof 3, 33602
Köln:                MO, 06.02.12  Dom Hotel, Domkloster 2 A, 50667
Berlin:              MI, 08.02.12    Alte Pulverfabrik, Zitallenfabrik 20, 13599
Frankfurt:        DO, 09.02.12  Kameha Suite, Taunusanlage 20, 60325
Stuttgart:         MO, 13.02.12  Wöllhoff,  Stuttgart Airport, 70629
München:        MI, 15.02.12    Kater Mikesch, Thierschstraße 10, 80538

Weitere Informationen gibt es auf www.ruf.de/elterninfotage oder unter Telefon 0521-962720.

ruf dankt seinen Partnern für erfolgreiche Zusammenarbeit in 2011

Erstmalig in der 30-jährigen Firmengeschichte hat ruf, Deutschlands erfolgreichster Anbieter von betreute Reisen für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene, in großem Umfang Werbemittel für Reisebüros produziert und verteilt. Insgesamt wurden Anfang Januar rund 3000 Partner des Reiseveranstalters kostenfrei mit neuen ruf Materialien ausgestattet.

Die 500 Top-Agenturen sowie die vor kurzem neu geschulten und zertifizierten Reisebüros bekamen als Dank für die erfolgreiche Zusammenarbeit die umfangreichsten Pakete:  Zum Inhalt zählten unter anderem Flyer, Themenplakate, Dispender und ein Säulendisplay zur Schaufensterdekoration. Aber auch die übrigen Partner wurden mit zahlreichen kostenlosen Materialien ausgestattet.

 Claudia Christmann ist bei ruf  Sales Manager für den Agenturvertrieb und erklärt, warum die Reisebüros wichtig für den Jugendreisespezialisten sind:  „Bei der ersten betreuten Kinder- oder Jugendreise suchen sowohl die Kids als auch die Eltern Sicherheit, Beratung und Vertrauen – das alles finden Sie im Reisebüro. Wer einmal bucht, kommt nach unseren Erfahrungen gerne wieder und wird später ebenfalls hochwertige Reisen buchen. Unsere Jugendlichen von heute sind die Kreuzfahrtbucher von morgen!“

Übrigens: Für die originellste Deko verlost ruf unter allen Agenturen einen ruf Reisebüro Partykorb inklusive Überraschungseffekt. Weitere Informationen erhalten die Partner unter agenturbetreuung@ruf.de.

In einer aktuellen Studie untersuchte das IFEM Institut Prof. Dr. Schirrmann die Zufriedenheit von Eltern, deren Kinder bereits mit einem Jugendreiseveranstalter verreist sind. Besonders im Fokus standen Qualitätskriterien, wie die Ausbildung und Betreuungsleistung der Jugendreiseleiter der einzelnen Veranstalter. RUF Jugendreisen erreichte in zahlreichen Punkten, wie der „Kompetenz der Betreuer“, der „Qualität der Betreuung“ und der „Gesamtzufriedenheit“ die jeweiligen Bestnoten im Vergleich zu anderen Anbietern.

In einer quantitativen Stichprobenanalyse zur „Kundenzufriedenheit im Markt für betreute Jugendreisen“ befragte das IFEM Institut unter Federführung von Prof. Dr. Schirrmann, Prof. Dr. Lentz und Dipl.-BW Vera Schulte 400 Eltern, deren Kinder bereits eine Jugendreise mit einem gewerblichen Anbieter unternommen haben, detailliert nach ihren Erfahrungen. Der Fragenkatalog der im Herbst 2010 erarbeiteten Studie umfasste 30 Fragen, die von den Eltern anhand einer Skala von 1 (weniger gut) bis 6 (sehr gut) bewertet werden konnten.

Mit einem Mittelwert von 4,9 liegt RUF Jugendreisen auf Platz eins aller abgefragten Veranstalter. Besonders positiv wurden von den befragten Eltern die „Qualität und Kompetenz der Betreuer“ (5,24), der „gute Umgang mit Jugendlichen“ (5,32), die „Vertrauenswürdigkeit der Betreuer” (5,31) sowie die „Integration der Jugendlichen in die Reisegruppe“ (5,34) bewertet. Auch bei der „Ausbildung der Betreuer“, der „Gesamtzufriedenheit der Eltern“ sowie der „Weiterempfehlung“ bei Eltern und Jugendlichen hatte RUF Jugendreisen die Nase vorn.

Die Studie zeigt zudem auf, dass Eltern ein nachprüfbarer Beleg der Betreuungs- und Ausbildungsqualität bei Jugendreisen wichtig ist. Den Nachweis von Zertifikaten oder regelmäßigen Schulungsseminaren bewerteten die Befragten als sehr bedeutsam (4,82).

Die unternehmenseigene Akademie, in der RUF seit fast 30 Jahren Kinder- und Jugendreiseleiter aus- und weiterbildet, bekam erst kürzlich vom TÜV SÜD das Qualitätssiegel ISO 9001:2008. Das Zertifikat bescheinigt ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Unternehmensleistungen. Außerdem erhielt der Bereich RUF Kids & Teens, bereute Reisen für Kinder ab 8 Jahren, im Oktober 2010 vom Deutschen Kinderschutzbund und dem TÜV Nord das Siegel „OK für Kids“ und bescheinigt die besondere Berücksichtigung der Kinderrechte. Unter anderem wurde dabei auch die Sicherheit und die pädagogische Betreuung geprüft.

Gemeinsam mit VIVA und D!’s Dance Club präsentiert RUF Jugendreisen im Sommer 2011 ein spezielles Reiseangebot für Jugendliche ab 13 Jahren. Am brandenburgischen Werbellinsee stehen sieben Tage lang professionelles Tanz- und Gesangs-Coaching unter der Leitung von Detlef D! Soost und Kate Hall auf dem Programm. 
 
Im Sommer 2011 gibt es bei RUF Jugendreisen echtes Popstar-Feeling.  Erstmals bieten VIVA, RUF Jugendreisen und D!’s Dance Club gemeinsam das “Your Camp” in der Nähe von Berlin an. Darüber hinaus haben VIVA und RUF verschiedene attraktive Sommerurlaubspakete geschnürt, die genau auf die Bedürfnisse der jungen Zielgruppe zugeschnitten sind. Sämtliche Reiseangebote sind ab Dezember über Reisebüros sowie online unter www.ruf.de und www.viva.tv/reise buchbar.

“Your Camp” bietet am brandenburgischen Werbellinsee in den Sommerferien 2011 ein spannendes Urlaubserlebnis für aktive junge Leute ab 13 Jahren, die ihr Talent entdecken oder weiterentwickeln möchten und dabei gemeinsam Spaß haben und Freundschaften schließen wollen. Wer Lust hat, die neuesten Dance Moves zu lernen, ist im “Your Camp” Team um Star-Choreograph Detlef D! Soost genau richtig. Für Gesangstalente bietet die Crew um Vocal Coach Kate Hall, bekannt aus der Fernsehshow “POPSTARS“, ein professionelles Coaching-Programm. Darüber hinaus können “Your Camp” Teilnehmer sich auch in den Bereichen Modeln und Moderation ausprobieren. Neben den verschiedenen Workshops runden eine spannende Sightseeing-Tour durch die angesagtesten Locations in Berlin inklusive Besuch des Musiksenders VIVA und der D!´s Dance School, Filmabende im Kinosaal des Jugendgästehauses Werbellinsee sowie zahlreiche Sport- und Freizeitaktivitäten die Ferienwoche ab.

Weitere Infos gibt es www.ruf.de, www.viva.tv/reise und www.deesworld.de

Sonderreise durch hohe Nachfrage nach Campingangeboten

Bei den 14- bis 17-Jährigen liegt Camping in diesem Sommer stark im Trend. Aufgrund der hohen Nachfrage bietet RUF Jugendreisen seit heute eine zusätzliche Campingreise in seinem Sommerprogramm an. Die 12-tägige Sonderreise in die Toskana ist an drei Terminen ab sofort auf ruf.de und im Reisebüro buchbar.

Weite Sandstrände, Olivenbäume, malerische Weinberge und ein atem-beraubendes Landschaftsbild: Die Toskana ist eines der beliebtesten Reiseziele Europas. Besonders Jugendliche sind vom der italienischen Lebensart begeistert und lassen die Nachfrage nach dem Mittelmeer-Reiseziel auch in der Zielgruppe der 14- bis 17-Jährigen steigen.

Da auch Campingreisen in dieser Saison von Jugendlichen sehr stark nachgefragt werden, hat RUF Jugendreisen mit dem Angebot einer Camping-Sonderreise in die Südtoskana reagiert. Das Bella-Italia-Camp ist ab sofort auf ruf.de buchbar. 12 Tage Campingurlaub direkt am Strand von Tarquinia, einem kleinen Ort in der Provinz Viterbo, wird an nur drei Terminen in den Sommerferien angeboten.

Abgerundet wird das jugendgerechte Programm mit einem Inklusiv- Sportangebot, wie Volley- und Basketball sowie der Möglichkeit zum Surfen und Klettern. Ebenfalls inkludiert ist die Toskana-Rundtour, bei der die Jugendlichen alle Facetten der Gegend kennen lernen. Ein Besuch in Siena und ein Badestopp mit gemeinsamem Picknick sind die Highlights der Tour. Für das tägliche Wohl der jungen Gäste sorgt die RUF-All-inclusive-Verpflegung mit der RUF Vitaminoffensive. Sie um-fasst ein morgendliches Brunchbuffet, ein reichhaltiges Abendbuffet und gesunden Snacks am Nachmittag. Außerdem gibt es den ganzen Tag Obst und Erfrischungsgetränke.

Die Teilnehmerzahl ist aufgrund der Termineingrenzung stark begrenzt. Wer also mit in die Toskana fahren möchte, sollte möglichst schnell buchen. Mehr Infos zum Bella-Italia-Camp auf ruf.de/bella-italia

RUF Jugendreisen holt mit einer Riesenparty den Sommer zurück. 5.000 RUF-Kunden aus ganz Deutschland treffen noch einmal ihre Freunde aus dem Sommerurlaub und feiern bei Live-Musik, Top- DJs und einer Bühnenshow ein Wiedersehen. Die Hauptattraktion des Abends ist die bekannte Gruppe The Baseballs, die aktuelle Charthits mit dem Sound und dem Flair der fünfziger Jahre verquickt.

RUF Jugendreisen lädt Reisegäste aus ganz Deutschland am 24. Oktober 2009 zum größten Urlaubsnachtreffen Deutschlands, der sogenannten H.I.P. (Heute-ist-Party), in die Lipperlandhalle nach Lemgo ein. Höhepunkte der Veranstaltung sind Auftritte der Bands The Baseballs, R.I.O. sowie der diesjährigen SchoolJam-Gewinner „Heavy Ride“.

Weitere Programmpunkte sind das Finale des europaweiten Gesangs-Castings „RUF Summer Talents“, eine Tanz-Performance der „D!-Dance-Coaches“ aus der Dance Academy von Detlef „D!“ Soost und eine Darbietung des amtierenden DJ-Weltmeisters Rob Bankz.

Erwartet werden 5.000 junge Gäste aus ganz Deutschland, die ihren Sommer in einer der 90 Ferienanlagen des Jugendreise-Veranstalters verbracht haben.

Etwa 100 Busse holen die jungen Partygäste im Alter zwischen 14 und 21 Jahren in ihrer Heimat ab und bringen sie im Anschluss der Sommerparty wieder zurück. Während jeder Fahrt und der gesamten Veranstaltung sorgen RUF-Reiseleiter für Sicherheit und Unterhaltung. Während der Veranstaltung garantieren mehr als 400 RUF-Mitarbeiter einen reibungslosen Ablauf. Karten für die HIP 2009 sind für RUF-Gäste und deren Freunde ab 15 Euro auf der Internetseite ruf.de erhältlich. Kostenlose alkoholfreie Getränke sind im Preis bereits inklusive.

Popstars-Band tanzt mit Kids im RUF-Dance Camp

Die Girlgroup Queensberry besucht „D!’s Kids Dance Camp“ im Chiemgau. Die vier Mitglieder Leo, Antonella, Gabby und Vici trainierten am Freitag mit den Kindern und verpassten den Choreographien der Kids den letzten Schliff. RUF Jugendreisen veranstaltet das sommerliche Tanz-Camp seit 2004 gemeinsam mit dem Berliner Tänzer und Choreographen Detlev „D!“ Soost.

Nach einwöchigem Tanz-Training mit professionellen Coaches wie Rafael Antonio standen für die 8- bis 12-jährigen Kinder am Freitag nur noch zwei Termine an: Das letzte Training und die Abschlussshow, bei der die Teilnehmer ihre Choreographien präsentieren.

Auftritt Queensberry: Die vier Vollblutprofis holen beim Training noch einmal alles aus den Kids heraus. Hier ein angelegter Ellenbogen, da ein gestrecktes Knie, die letzten Mängel werden mit erfahrenem Blick erkannt. Schließlich wurden die vier Mädels selbst von Detlev „D!“ Soost ausgebildet. Bei der großen Abschlussshow sitzt dann jeder Schritt und die Queensberry-Mission ist nach einer letzten Autogramm-Session beendet.

Die vier jungen Frauen von Queensberry waren im Dezember 2008 im Rahmen der Pro7-Sendung „Popstars“ zu einer Band zusammengestellt worden. Seitdem veröffentlichte Queensberry drei Singles und ein Album und war mit der US-Girlgroup Pussycat Dolls auf Deutschland-Tournee.