Reiseveranstalter überzeugt mit Themencamp auf Rügen

RUF Jugendreisen ist mit der Themenreise „Festivalcamp Rügen“ Gewinner des Deutschen Tourismuspreises 2010.  Der Bielefelder Veranstalter hat die Jury überzeugt und den Innovationswettbewerb für sich entscheiden können. Insgesamt 78 Beiträge wurden beim Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV) eingereicht. Sieben Nominierte sowie 350 geladene Experten aus Touristik und Politik verfolgten am gestrigen Abend gespannt die Preisverleihung. Experten bewerten die Auszeichnung als „Oscar der Touristikbranche“.

Das Festivalcamp Rügen für Jugendliche von 12 bis 15 Jahren überzeugte die Jury des Deutschen Tourismus Verbandes vor allem durch die konsequente, professionelle und kundenorientierte Umsetzung sowie durch den wirtschaftlichen Erfolg. Der DTV lobt: „Überzeugt hat der hohe Qualitätsanspruch. Es handelt sich um ein zielgruppenstimmiges Angebot, das Jugendlichen die Destination Deutschland näher bringt. Beachtlich ist auch, dass die Planzahlen bereits im Mai erreicht wurden. Außerdem ist das Festivalcamp Rügen ein Paradebeispiel für eine gelungene Medienkooperation.“

In der Sommersaison 2010 führte RUF Jugendreisen das Themencamp erstmals durch. „Mit dem Festivalcamp transferiert RUF Jugendreisen die Lebensträume der 12- bis 15-Jährigen in ein stimmiges Urlaubskonzept.“, so das Urteil der Jury. „Über die Themen Popmusik, Show und Prominente begeistert der Veranstalter Teenager für einen Urlaub der besonderen Art in Deutschland. Pädagogische Konzepte, die Teenagern die Begeisterung für Musik, Kreativität und sportliche Aktivität im Freien näher bringen und die professionellen Medienkooperationen runden das Angebot ab.“

„Mit dem Festivalcamp Rügen haben wir ein einmaliges Produkt am deutschen Markt positioniert. Jetzt dafür mit dem Deutschen Tourismuspreis ausgezeichnet zu werden, ist für uns ein großartiger Erfolg“, so Burkhard Schmidt-Schönefeldt, Geschäftsführer von RUF Jugendreisen.

Am gestrigen Abend wurde der deutsche Tourismuspreis 2010 vom Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV) im SANAA-Gebäude auf der Zeche Zollverein in Essen verliehen. Feierlich übergab der DTV die Trophäe an das Team, das im Hause RUF für die Umsetzung und Durchführung dieses besonderen Reiseangebots verantwortlich war. 

RUF Jugendreisen konnte sich mit dem Gewinn des Deutschen Tourismuspreises gegen sechs nominierte Konkurrenten durchsetzen. Den 2. Platz konnte die Seestadt Bremerhaven für die „Havenwelten Bremerhaven” entgegen nehmen, während der Beitrag „Trekking an der Südlichen Weinstrasse”, eingereicht vom Verein Südliche Weinstrasse e.V. Zentrale für Tourismus, den 3. Platz erreichte. 

Der Deutsche Tourismuspreis ist die Auszeichnung für anspruchsvolle touristische Initiativen sowie für Kommunikations- und Vertriebslösungen zugunsten des deutschen Marktes.  Anhand der Kriterien Innovationsgrad, Qualitäts- und Kundenorientierung, Wirtschaftlichkeit und Umsetzungsgrad konnte RUF Jugendreisen die Jury überzeugen.

RUF Jugendreisen schenkt ab sofort jedem neuen Kunden eine Krisen-Versicherung. Sollte es bei den Eltern eines Jugendlichen nach der Buchung zu einer betriebsbedingten Kündigung kommen, werden die vollen Restkosten von der Versicherung getragen – und die Reise damit gerettet. Mit dieser bisher einzigartigen Reise-Garantie sollen auch Kids reisen können, deren Familien Angst vor einem Arbeitsplatz-Verlust haben. Denn durch die Versicherung bekommen die Familien von RUF-Kunden mehr Planungssicherheit in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, ohne dabei mehr ausgeben zu müssen.

„Viele Familien sind momentan in einer heiklen Situation. Sie begrenzen ihre Ausgaben. Nicht nur, weil sie es heute schon müssten, sondern auch, weil sie eventuell morgen dazu gezwungen sein werden“, erklärt Thomas Korbus, Geschäftsführer von RUF Jugendreisen, und sagt weiter: „Diesen Menschen wollen wir unter die Arme greifen und ihnen garantieren, dass ihr Kind einen tollen Urlaub hat – egal welche Sorgen die Eltern gerade plagen.“

Die Reise-Garantie ist bisher einzigartig in der Tourismusbranche. Tritt der Schadensfall ein – also die Arbeitslosigkeit durch unerwartete betriebsbedingte Kündigung mindestens eines Elternteiles – übernimmt die Versicherung die kompletten Restkosten ohne Selbstbeteiligung. Das heißt, der Urlaub findet statt, obwohl die Familie die Reise gegebenenfalls nicht mehr finanzieren kann. Die kostenlose Krisen-Versicherung ist ab dem 26. März 2009 in jeder Buchung für die Sommerferien 2009 automatisch enthalten.

Mit dem Jeep die Westküste der USA erkunden, Tauchen am Great Barrier Reef oder auf den Nachtmärkten Bangkoks stöbern: Diese und weitere „Traumreisen” finden junge Urlauber im kommenden Jahr erstmals beim Jugendreise-Spezialist RUF. Die Reisen kombinieren Kultur, Sport und Erholung mit einer Orientierung für mögliche spätere Auslandsaufenthalte. Das neue Sommerprogramm 2009 entführt zudem auf 184 Seiten in mehr als 90 jugendgerechte Camping-, Club- und Hotelanlagen.

Zur Vorbereitung auf das Berufsleben sind Auslandsaufenthalte oder -semester oft fester Bestandteil der Karriereplanung vieler Jugendlicher. RUF Jugendreisen bietet deshalb erstmals die Möglichkeit, das Campusleben fremder Länder während einer betreuten Jugendreise hautnah zu erleben. Die „Traumreisen” nach Australien, Thailand und in die USA stehen unter dem Motto: „Fit for Future”: Sie bieten neben einem Kultur- und Freizeitprogramm die Gelegenheit, das Alltagsleben deutscher Studenten direkt auf dem Universitätsgelände ausführlich kennen zulernen.

Mit der „RUF Camp Offensive” gibt es Campingurlaub für den kleinen Geldbeutel: Campingfreunde können zwischen zehn verschiedenen Camps in Spanien, Italien, Kroatien und Frankreich wählen. Alle Camping-Angebote wurden im Vergleich zum Vorjahr im Preis reduziert und beinhalten 24-Stunden-Betreuung, jugendgerechte All-inclusive-Verpflegung sowie ein auf altersentsprechende Interessen abgestimmtes Sport- und Aktivprogramm.

Gleich drei neue Partyclubs locken nach Lloret de Mar, Calella und Rimini. Diese Ferienanlagen sind exklusiv für RUF Gäste reserviert und zeichnen sich durch ihre zentrale Lage zu Strand und Partymeile der Ferienorte aus. Alkoholfreie All-inclusive-Verpflegung, Beachaction sowie ein Tagesausflug zu kulturellen Höhepunkten der Urlaubsregion sind im Reisekonzept enthalten.

Auch 2009 steht bei allen RUF Jugendreisen das gemeinsame Urlaubserlebnis mit Gleichaltrigen im Vordergrund. Ob nach Spanien, Kroatien, Italien, Frankreich, Griechenland, England, Schweden oder Deutschland − alle Reisen und Aktivitäten finden mit ausgebildeten Jugendreiseleitern statt, die für einen sicheren und erholsamen Aufenthalt rund um die Uhr sorgen. Im Juni 2008 wurde RUF Jugendreisen dafür vom BundesForum Kinder- und Jugendreisen e. V. mit dem Qualitätssiegel „Sicher Gut” ausgezeichnet, das die Qualität der pädagogischen Betreuung zertifiziert.

Reisebeispiele aus dem RUF Sommerprogramm 2009:

Die „Traumreise” nach Thailand: 13-tägige Rundreise über Bangkok in den Khao Sok Nationalpark, nach Ko Samui und weiter nach Ko Teo, inkl. Besichtigungen und Eintritten sowie einem Tag an der Universität Bangkok … ab 1549,- Euro

Die „RUF Camp Offensive” in Malgrat de Mar. Acht Tage im Komfortzelt mit All-inclusive-Verpflegung direkt am Meer, einem Tagesausflug nach Barcelona, RUF Aktivprogramm sowie Workshops und Sportmöglichkeiten am Strand …ab 199,- Euro

Der Partyclub Guitart in Lloret de Mar Acht Tage im RUF-eigenen Partyclub mit großzügiger Gartenanlage, Pool, Beachvolleyball-Anlage und Fußballplatz, All-inclusive-Verpflegung sowie dem RUF Disco Pass mit vielen Vergünstigungen … ab 299,- Euro

RUF Jugendreisen veröffentlicht seinen 26. Sommerkatalog. Deutschlands Jugendreisespezialist präsentiert sein bisher umfangreichstes Sommerangebot: Auf 216 Seiten bieten die Bielefelder über 40 Reiseziele für junge Leute, mehr als 100 Jugendhotels, Clubs und Camps sowie neue Reiseformate und erweiterte Leistungen.

Eines der neuen Reiseziele ist das kroatische Pakoštane. Auf einem ehemaligen Club Med-Gelände eröffnet der Jugendreisespezialist das RUF „Südseecamp” mit eigenem Sandstrand. Die spanischen Reiseziele werden um Blanes an der Costa Brava erweitert.
Auch Frankreich rückt 2008 in den Vordergrund: Neue Reiseziele neben Canet Plage sind Argelès-sur-Mer am Mittelmeer und Vieux Boucau am Atlantik − das Eldorado für Wassersportfans. Neues Reiseformat ist der RUF Sprachurlaub mit einer Mischung aus offenem Unterricht und spielerischen Einheiten in der Praxis − wie Stadtrallyes, Marktbesuche oder Kinotag.

Aufgrund der hohen Nachfrage stehen den Kunden in der kommenden Saison mehr als 100 Jugendhotels, Clubs und Camps zur Verfügung. Zusätzlich sind die All-inclusive-Angebote sowie die Zusatzleistungen aufgestockt. Neben Unterkünften in speziell ausgewählten Jugendhotels und jugendgerechten Clubanlagen, gehören auch komfortable De-Luxe- und Super-De-Luxe-Zelte im kommenden Jahr zum Angebot. Diese machen das Campleben durch Annehmlichkeiten wie feste Betten, Licht, Regale und Spiegel noch angenehmer. Zu allen Angeboten gehört ein erprobtes Aktiv- und Sportprogramm sowie die 24-Stunden-Betreuung durch ausgebildete Jugendreiseleiter.

Angebotsbeispiel Vieux Boucau:
Zwölf Tage Atlantikküste im Feriendorf Albatros mit An- und Abreise, All-inclusive-Vollverpflegung, Softdrinks, Aktivprogramm und Zusatzleistungen wie Kurtaxe, Ausflug in den Wasserpark Seignosse, Schnupperkurs Wellenreiten, Mountainbike-Touren, Internetnutzung, Mountainbike-, Kanu- und Bodyboard-Verleih, RUF Clubkarte für Rabatte vor Ort, Beachparty, Lagerfeuerabend und Barbecue-Night gibt es bereits ab 499 Euro.

„In der kommenden Saison bieten wir unseren Kunden so viele Angebote wie noch nie”, so Thomas Korbus, geschäftsführender Gesellschafter von RUF Jugendreisen, „zusätzlich zum Sommerkatalog veröffentlichen wir Anfang Dezember einen Kinder- und Sportreisenkatalog sowie einen eigenen Katalog für RUF Sprachurlaub”.

Zum Beispiel bei RUF Jugendreisen. Deutschlands größter Urlaubsmacher für junge Leute sucht für die Sommersaison 2007 verstärkt Reiseleiter für seine Kinder-Angebote. Rund 500 Betreuerjobs für die jungen Kunden im Alter zwischen acht und zwölf Jahren will das Unternehmen vergeben.
Eingesetzt werden die Betreuer an sechs Reisezielen in den schönsten Gegenden Deutschlands von Rügen bis zum Schwarzwald.

„Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit verlangen wir von allen unseren Reiseleitern”, sagt Rüdiger Heck, als Leiter der RUF-Akademie verantwortlich für die Ausbildung der Mitarbeiter. „Aber gerade bei der Arbeit mit Kindern sind diese Eigenschaften besonders wichtig.” Wer Kinder auf Reisen betreut, sollte noch weiteres mitbringen: Einfühlungsvermögen und Belastbarkeit gehören dazu, denn von der Begrüßung am Bus über die Reisebetreuung vor Ort bis zur Rückkehr sind die Reiseleiter jederzeit für ihre Schützlinge da, im Zweifelsfall 24 Stunden am Tag. „Die Lust auf die intensive Arbeit mit Kindern ist natürlich Grundvoraussetzung”, ergänzt Heck.

Deshalb setzt RUF Jugendreisen auf ein anspruchsvolles Auswahlverfahren: Während eines persönlichen Bewerbungsgesprächs werden die Interessenten intensiv geprüft. Wer das besteht, wird zu einem fünftägigen Seminar eingeladen. Dort werden die zukünftigen Reiseleiter, im RUF-Jargon Teamer genannt, umfassend ausgebildet. Dazu gehören Anregungen, wie ein kindgerechtes Urlaubsprogramm aussieht, aber auch pädagogische und rechtliche Aspekte bei der Betreuung der Kinder.

Nach erfolgreichem Abschluss des Seminars gibt es neben dem begehrten Job als Kinderteamer auch einen Praktikumsnachweis. Rüdiger Heck: „Dieser wird von vielen Unis und Fachhochschulen anerkannt und ist sicher auch bei weiteren Bewerbungen um einen Job oder eine Ausbildung in der Freizeit- und Tourismusbranche hilfreich.”

Eine kürzere Reisedauer heißt jedoch nicht, dass die Jugendlichen weniger in der Urlaubskasse haben. Thomas Gehlen: „Die jungen Leute investieren ihr Geld lieber in ein volles Party- und Sportprogramm statt in einen möglichst langen Urlaub ohne große Abwechslung.” Das fixe Budget wird also auf weniger Tage verteilt, wovon vor allem die Wirtschaft am Urlaubsort profitiert.
Das Party-Thema schlechthin in diesem Sommer ist natürlich die Fußball-WM − nicht nur in Deutschland, sondern auch in den Urlaubsländern in ganz Europa. „Den WM-Spielplan braucht keiner bei der Urlaubsplanung, denn in den Reisezielen sind alle WM-Spiele live zu sehen”, sagt Thomas Gehlen. Und die Spiele der Kicker aus Spanien, Italien oder Kroatien in deren Heimatland, zusammen mit deren Fans, zu verfolgen, verspricht zusätzlichen Spaß.

Die Highlights sind eigene Konzepte wie die Jugendreise-Insel im Mittelmeer, die Premium-Produkte RUF Clubdörfer und -hotels oder das RUF-eigene Partyevent H.I.P. (Heute ist Party) mit Kultstatus. Und das Beste: Im Sommer 2005 sind die Reisen bis zu drei Prozent günstiger als im Vorjahr.

Szenegänger, Sandburgenarchitekt oder Nachteule − jeder Urlaubstyp bekommt im RUF Katalog sofort einen Hinweis auf sein perfektes Wohlfühlambiente. Kriterien wie Sport, Gruppenerlebnisse oder Shopping werden mit bis zu fünf Punkten in Boxen bewertet. Im Katalog findet sich kein Angebot mit weniger als drei Punkten für geprüften RUF Standard, einige Angebote bestechen durch weitere qualitative Merkmale und haben deshalb vier oder fünf Punkte erhalten. Daumen hoch − ein Smiley gibt einen Hinweis auf eine RUF Empfehlung für ein Hotel, das mehr bietet, als die Sterne-Kategorie vermuten lässt.

„Durch den ständigen Austausch mit unseren jugendlichen Reisegästen und deren Eltern haben wir jetzt ein völlig neues Katalogkonzept entwickelt,” so Thomas Gehlen, Geschäftsführer von RUF Jugendreisen. „Das Resultat entspricht unseren hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards und überzeugt wie gewohnt durch das erstklassige Preis-Leistungsverhältnis. Ab sofort bieten wir Reisebüros noch mehr Klarheit und damit einen entscheidenden Beratungsvorteil. Unsere Argumente für Reisebüros: RUF Erstkunden sind durchschnittlich 12 bis 15 Jahre alt, verreisen drei Mal mit uns und haben meist Geschwister, die ebenfalls potenzielle Kunden werden können. Eltern vertrauen auf die Zufriedenheit von mehr als 350.000 Kunden und auf die Iso-Zertifizierung unseres Qualitätsmanagment-Systems. Unsere Reisepreise haben sich entgegen dem allgemeinen Branchentrend in den vergangenen Jahren kaum verändert, der RUF Sommer 2005 ist sogar so günstig wie nie ”

„Die große Resonanz zeigt, dass unsere Kunden Spaß haben, noch einmal ihre Reiseleiter zu treffen und in Urlaubserinnerungen zu schwelgen,” erklärt Thomas Gehlen.
In der Lipperlandhalle in Lemgo war einmal mehr eine fantastische Atmosphäre mit tollem Programm, allen Hits des Sommers und einzigartiger Stimmung. Mit „Let me entertain you” eröffnete Star Search-Star Michael Wurst die Show. Ein weiterer Höhepunkt war der Auftritt von Soul Control.
Das Highlight des Abends aber war die Karaoke-Show: Alle RUF Talente, die im Sommer in ihren Urlaubsgebieten gewonnen haben, waren eingeladen, um den heissbegehrten Siegertitel zu kämpfen. Keine leichte Aufgabe für die Jury um Martin Neumeyer, Musikproduzent aus Wien, und Michael Wurst, einen der Gewinner bei Star Search. Aber die Entscheidung wurde dann doch kurz vor Mitternacht bekannt gegeben: Zum Karaoke-Star des Sommers 2004 wurde Sabine Bader aus Remseck bei Ludwigsburg mit dem Siegertitel „Because you love me” gewählt. Für sie geht ein Traum in Erfüllung und sie gewinnt eine Jugendreise im nächsten Sommer.
„Dieser Erfolg zeigt uns deutlich, dass Jugendlichen solche Zusatzangebote mit ansprechenden Inhalten positiv aufnehmen. Wir konnten darüber hinaus zeigen, dass man in Ostwestfalen versteht zu feiern” so Thomas Gehlen.